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Schlagwort: UX

Startseite Beiträge mit Stichworte "UX"
Wie Umfragen die Customer-Experience verbessern (oder ruinieren) können

MAFO-FUNDSTÜCKE des Monats #4

März 3, 2017Keine KommentareFragebogen, Fragebogengestaltung, Fundstück der Woche, Fundstücke der Woche, MaFo-Fundstueck, Mafo-Perlen, schlechte Fragebögen, User-Experience, UXmediaresearch42

Keep it clear and simple – schön wär’s Unsere Kolumne gegen schlechte User-Experience in Fragebögen geht in die nächste Runde. Dieses Mal geht es um unübersichtliche Fragen. Denn: Ein guter Fragebogen hinterlässt einen bleibenden Eindruck – ein schlechter leider auch! Durch Self-Service-Marktforschungs-Tools…

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MAFO-FUNDSTÜCKE des Monats #3

Februar 1, 2017Keine KommentareFragebogengestaltung, Mafo-Fundstücke, Mafo-Perlen, UXmediaresearch42

Ein guter Fragebogen hinterlässt einen bleibenden Eindruck – ein schlechter leider auch Auch im neuen Jahr geht es weiter mit unseren Marktforschungs-Fundstücken. Unsere Kolumne, die aufzeigt, dass Marktforschung im Idealfall die Customer-Experience zwar verbessern sollte, sie aber auch das Zeug dazu…

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MAFO-FUNDSTÜCKE des Monats #2

Januar 15, 2017Keine KommentareFragebogengestaltung, Mafo-Fundstücke, Mafo-Perlen, UXmediaresearch42

Wie Umfragen die Customer-Experience verbessern (oder ruinieren) können Und weiter geht es mit unserer Rubrik, in der wir Beispiele lustiger, skurriler oder einfach nur schlecht umgesetzter Fragen aus Online-Studien zeigen. Diesen Monat kommen die Beispiele von meinem Research-Kollegen Thorsten Müller –…

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MAFO-FUNDSTÜCKE des Monats #1

Januar 2, 2017Keine KommentareFragebogengestaltung, Mafo-Fundstücke, Mafo-Perlen, UXmediaresearch42

„Häh?!“ – von unverständlichen Fragebögen Ich bin ja ein begeisterter und wirklich intrinsisch motivierter Befragter. Ich bin – ganz als Privatperson natürlich –  bei diversen Marktforschungs-Panels angemeldet, mache bei jeder Straßen-Befragung mit (auch, wenn man irgendwie früher häufiger angesprochen wurde)…

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